Как Лас-Вегас может осуществить переход от старых традиций к новым

Последнее время в Лас-Вегасе наблюдаются заметные изменения в отношении предложений для азартного досуга посетителей «города грехов». Уже в этом году индустрия азартных развлечений пережила множество изменений, но еще далек тот момент, когда нагромождение игровых автоматов исчезнет из залов казино или их количество уменьшится и заменится чем-то новым.

Открытые места для еды, питья и веселья

Одним из наиболее очевидных изменений в Лас-Вегас за прошедший год стало открытие The Park, пешеходной зоны MGM Grand’s, расположенной между Монте-Карло и Нью-Йорк.

«Парк» представляет собой зеленую травянистую полосу, на которой работают бары, рестораны и развлечения, которые доступны только для пешеходов. Это стало хорошим переходом от темного, задымленного внутри казино без окон.

Согласно представлениям о казино старой школы, Вегас должен был быть чем-то наподобие «ловушки», где клиент игорного заведения забывал о времени и мог пользоваться практически всеми удобствами, включая даже тренажерные залы. Всё делалось для того, чтобы удерживать гостей поближе к автоматам и настольным играм. Теперь грядет время нового поколения, которое не хочет быть «в ловушке»: если они готовы играть в азартные игры, они будут решать сами когда им это делать; время они могут легко наблюдать на своем смарфтоне, который всегда у них под рукой; ничто не должно мешать этим игрокам выйти на улицу.

Генеральный директор MGM Grand Джим Мюррен является примером руководителя в Лас-Вегасе, который понимает необходимость корректировки подхода к игрокам, чтобы идти в ногу со временем. В скором будущем ожидаются изменения во многих местах для азартного досуга в Лас-Вегасе, исходя из современных принципов.

Новое мышление игроков требует других подходов к ним

Роберто Каппола является консультантом по маркетингу в Лас-Вегаса в индустрии азартных игр и настоящим провидцем будущих изменений на курорте, нацеленных на удержание внимания молодых и старых игроков. Мы все - миллениалы, - прокомментировал он свою позицию.

Когда дело доходит до фактического казино в Лас-Вегас, Каппола советует перестать думать, как "ящик слотов" и сосредоточиться на психологии. Моя бабушка есть на Facebook. Если вы посмотрите на быстро растущий сегмент пользователя Facebook, то увидите, что среди них есть 60-70-летние. Так что каждый всё больше и больше принимает новый способ мышления и другие представления об отдыхе и развлечениях, - сказал он.

Несмотря на необходимость изменений, по-прежнему существует спрос на игровые автоматы, и он будет оставаться еще на протяжении долгих лет. Для того чтобы удовлетворить все интересы, Коппола предлагает создать микро-пространства или зоны в зале казино, так называемые эксклюзивные области для различных типов клиентов, чтобы взаимодействовать с ними по-другому.

Ставка на киберспорт и другие видеоигры

Одна из областей, на которой казино действительно должно сосредоточить внимание - это видео-игры, основанные на навыках, в том числе киберспорт. Для этого и требуется создание "микро-пространства " для геймеров, чтобы они могли играть друг против друга на реальные деньги, а также требуется создать условия для зрителей, чтобы наблюдать за ставками на матчах, подобно тому, как Vegas делает это вокруг событий UFC. Такого мнения придерживается Саймон Томас, исполнительный директор Казино Ипподрома в Лондоне.